Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles 
sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://univers-ustensiles.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines 
informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur 
web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur 
votre appareil. 

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations 
sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes 
de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la 
manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées 
automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour 
que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations 
relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière 
visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site 
web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) 
le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
 cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à 
votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il 
est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que 
votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès 
Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques 
qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, 
nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre 
adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement y 
compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de 
téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation 
« Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente 
Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et 
aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons 
pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos 
informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des 
factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations 
sur la commande pour :

communiquer avec vous ;

évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous 
recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, 
pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon 
dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos 
campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les 
utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour 
héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations 
personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. 

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre 
comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos 
Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter 
les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de 
perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou 
pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous 
proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient 
vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous 
pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à 
l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

QUELQUES LIENS COURANTS :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annoncespersonnalisees

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de 
désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos 
pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations 
personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles 
soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez 
nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.

Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos 
informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par 
exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts 
commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos 
informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les 
Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous 
demandiez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à 
autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour 
d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si 
vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@univers-ustensiles.com, ou par courrier à l'adresse suivante :

77 rue de la liberté - 38090 Villefontaine